Schlagwort: Callcenter


Henning Jakob
4. März 2019

Psychische Gefährdungen von Callcenter-MitarbeiterInnen

Enormer zeitlicher Druck, hohe Leistungserwartung und emotionale Stresssituationen belasten MitarbeiterInnen in Callcentern. Das hat große Auswirkungen auf den gesundheitlichen Zustand der Beschäftigten und nicht ohne Grund zählt die „Dialogmarketing-Branche“ die meisten Krankheitstage.

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